“太谢谢你们了，要不我都不知道怎么弄上去呢！”8月7日，家住贝鸟逸轩的高龄独居老人朱勤英，给前来探访的人民路街道社工说起她的“微心愿”是想把洗衣机搬到复式楼时，社工们当即行动，圆了她的微心愿，老人连声道谢。

　　空巢、独居、留守、失能、重残等特殊困难老年人在日常生活中面临居家安全风险。人民路街道聚焦这一特殊困难群体，依托政府购买社会服务，实施“爱筑夕阳”特殊困难老年人探访关爱服务项目。“我们根据特殊困难老年人的表达能力、疾病情况、衣食住行医等方面困难，分类建台账，确定服务方向和探访频次。”社工茹柯耶边整理台账边说。

　　自5月以来，项目采取‘社工+网格’方式，即专业社工联动社区网格员，通过入户走访聊天、提供情绪支持和生活帮扶等形式，为辖区困难老人提供探访关爱服务。截至7月31日，已掌握特殊困难老年人基本信息619户，统计各类服务需求296条，据此分类施策，积极对接对口单位，实现为老服务供需有效对接。

　　郜逐生户籍在内地，目前借住北海东街社区一平房内，每月只有100多元农村养老金的他生活拮据。社工了解到这一情况，即与社区网格员前去探访，为他提供基本生活物资，检查居家安全情况。截至7月31日，至善社工已探访855户特殊老人，回访59人，为72户困难老人提供物资帮助，帮助他们缓解生活困境。

　　“通过项目化运行，有效预防和减少特殊老年人居家养老安全风险，强化‘兜底线、保基本’养老服务职能，聚焦特殊群体老人需求，助力居家养老服务。”人民路街道副主任汪成明说，“下一步，我们将不断强化‘爱筑夕阳’探访关爱服务品牌建设，提升服务效能，为老人提供多样化、精准化服务，切实增强老人的获得感、幸福感、安全感。”（蒋雨冰）